vintageカボション・ブラスチャーム・セッティングなどアクセサリーパーツのお店*よつば商店

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よつば商店*店長

小さなアクセサリーパーツ屋のブログです。お店の更新情報や新着商品の画像・当店のパーツを使用した参考作品の画像などをお届けします♪

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FAQ(よくあるご質問集)


Q・注文した商品を急いで発送して欲しいのですが。

A・当店ではお急ぎ便の取り扱いがなく、○日までに発送して欲しい・急いでいるので早くして欲しいというご要望にはお応えできませんがトップページに特に休業等のお知らせのない場合、通常はご入金の確認が取れた翌日中までに発送しております
お時間に余裕を持ってご注文下さいますようお願いいたします。

Q・注文した後にまた欲しい商品があったのですが追加の注文はできますか?

A・当店ではスムーズに商品をお届けするため、商品の在庫確認と梱包を済ませてからご入金案内メールを送信しておりますので当店よりご入金案内メール送信後の追加注文はお断りする場合が多いことをご了承くださいませ
ただし当店から「よつば商店*ご注文ありがとうございます*ご入金案内メール」という件名のメール送信前でしたら喜んで承りますのでショッピングカートよりご注文ください。
その際は備考欄に「追加注文」とご記入頂けると助かります。
また、梱包・発送ミス予防と他のお客様をお待たせしないためにも追加ご注文は2回まででよろしくお願いいたします。

Q・取り置きはできますか?

A・大変申し訳ございませんが商品のお取り置きはできかねます。


Q・注文をキャンセルしたいのですが。

A・大変残念ですがご注文をキャンセルされる場合は必ずひとことで結構ですのでご連絡を頂きますようお願いいたします。 また、何度もキャンセルされる場合は以降のご注文をお断りさせて頂いております。


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